วิธีการคืนเงินสำหรับเกมใน Steam: เงื่อนไขการส่งกลับเงื่อนไขการใช้งาน

Steam เป็นพื้นที่ทั่วโลกยอดนิยมสำหรับการซื้อและการขายเกมที่ได้รับอนุญาต แต่ถ้าสินค้าที่ซื้อไม่เป็นไปตามคุณสมบัติที่ประกาศหรือเพียงแค่ไม่เริ่มบนคอมพิวเตอร์? ร้องไห้และเสียใจคิดว่าคุณถูกหลอกไม่มีทางออก นอกจากนี้ไอน้ำเช่นเดียวกับแพลตฟอร์มอารยธรรมอื่น ๆ มีกลไกที่ช่วยในการคืนเงินที่ไม่ประสบความสำเร็จลงทุน

เงื่อนไขและเวลาของการพิจารณาของแอปพลิเคชันสำหรับการทำธุรกรรมย้อนกลับของเกมของเกมใน Steam

Steam เป็นผู้เล่นระดับโลกในสาขาอุตสาหกรรมเกมจึงต้องเชื่อฟังและวางแผนการออกกฎหมายระหว่างประเทศและรัฐบาลในแง่ของการคุ้มครองผู้บริโภค . สำหรับข้อยกเว้นที่หายากของบางประเทศเงื่อนไขสำหรับการทำธุรกรรมย้อนกลับสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพไม่ดีที่ไม่เหมาะกับผู้บริโภคหนึ่งสำหรับทุกคน: สองสัปดาห์จากช่วงเวลาของการซื้อ มิฉะนั้นเป็นที่เชื่อกันว่าคุณมี "ใช้" แล้วที่จะซื้อและไม่มีสิทธิ์กลับไปที่ผู้ขาย

ใน Steam กฎนี้ใช้งานได้ อย่างไรก็ตามเนื่องจากเฉพาะของสินค้าที่นำเสนอเว็บไซต์จึงเพิ่มกฎของตนเองซึ่งไม่ได้ขัดแย้งกับครั้งแรก หากคุณใช้เวลาสองชั่วโมงและอื่น ๆ ในเกม (120 นาที) คุณไม่สามารถคืนเงินได้ เป็นที่เชื่อกันว่าช่วงเวลาดังกล่าวมีมากเกินพอที่จะเข้าใจเช่นเกมหรือไม่ โดยทั่วไปนี่เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องจำไว้หากคุณกลัวที่จะซื้อเกมและกลัวว่าเธอจะไม่เหมาะกับคุณ

นำเสนอ

การกลับมาของเงินทุนใน Steam เป็นไปได้ภายใต้เงื่อนไขบางประการ

แน่นอนว่ามีข้อผิดพลาดอื่น ๆ ตัวอย่างเช่นคุณซื้อเกมและในเกมที่ฉันซื้อชุดสูทสำหรับตัวละคร แต่คุณไม่ชอบเสื้อผ้าและคุณต้องการกลับมา ในกรณีนี้ Steam จะไม่ช่วยที่นี่ - จำเป็นต้องจัดการโดยตรงกับการบริหารของเกม

เวลากลับมาขึ้นอยู่กับตัวเลือกการชำระเงินของบริการหากกองทุนถูกลบออกจากกระเป๋าสตางค์ไอน้ำจากนั้นหลังจากได้รับการอนุมัติมีความจำเป็นต้องรอจนถึงสองสัปดาห์ (ปกติ 1-4 วัน) และเมื่อการชำระเงินผ่านบัตรธนาคารโดยตรง ดังนั้นระยะเวลาการส่งคืนจึงเกิน 60 วัน ในขณะเดียวกันการพิจารณาของแอปพลิเคชันยังคงอยู่จนถึงสัปดาห์

ตาราง: เงื่อนไขสำหรับการทำธุรกรรมการย้อนกลับสำหรับการซื้อเกมและเนื้อหาอื่น ๆ ใน Steam

วิธีการคืนเงินสำหรับเกมใน Steam

กระบวนการคืนเงินนั้นใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที จำเป็นต้องกรอกใบสมัครเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าคุณต้องมีการคืนเงินและไม่เพียงแค่ชี้ให้เห็นข้อผิดพลาดในเกม สคริปต์ดังกล่าวเท่านั้นที่จะเรียกใช้ขั้นตอนการส่งคืน

  1. เข้าสู่ระบบที่เว็บไซต์ของ Steam ในไคลเอนต์หรือเบราว์เซอร์มันไม่สำคัญ
  2. เปิดห้องสมุดเกม
  3. ในรายการทางด้านซ้ายเราค้นหาและเลือกเกมและในหน้าข้อมูลผลิตภัณฑ์ให้คลิกปุ่ม "สนับสนุน" หมวดหมู่แยกเป็นของขวัญ มันไม่ค่อยเกิดขึ้นเพื่อให้มีคนให้เกมแก่คุณ แต่คุณไม่ชอบมันไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการที่จะได้รับหรือคุณต้องการเงินตอนนี้มากกว่าของเล่นใหม่ ในกรณีนี้คุณสามารถส่งคืนของขวัญได้ คุณสามารถคืนเงินไม่เพียง แต่เมื่อซื้อ แต่ยังเมื่อให้ หากคุณไม่ได้เปิดใช้งานเกมที่บริจาคมันสามารถส่งคืนได้ตลอดเวลา หากคุณเปิดใช้งานของขวัญที่บริจาคคุณสามารถส่งคืนได้เฉพาะเมื่อคุณใช้มันไม่เกินสองชั่วโมง

    ในหน้าเกมคลิกลิงก์ "สนับสนุน"

  4. ในเมนูที่ปรากฏขึ้นให้เลือกรายการเกี่ยวกับปัญหาในส่วนทางเทคนิคหรือความผิดหวังในการซื้อ (หนึ่งในสายด้านบน) อย่างที่คุณเห็นส่งคืนเงินในผลิตภัณฑ์เกือบทุกชนิดสำหรับการซื้อทั้งหมดของคุณ ซื้อแอปพลิเคชั่นและเกมไม่กลัวที่จะสูญเสียเงินลงทุน ส่งคืนค่าใช้จ่ายเต็มหากจำเป็น เราหวังว่าบทความจะเป็นประโยชน์กับคุณและตอนนี้คุณจะไม่ลืมวิธีการคืนเงินสำหรับเกมใน Steam

    เราเลือกรายการ "ปัญหาทางเทคนิค" หรือ "สินค้าไม่เป็นไปตามความคาดหวัง"

  5. ทางด้านขวาของหน้าคลิก "ขอส่งคืน" ผลตอบแทนกองทุนใน Steam

    กดปุ่ม "คำขอ"

  6. เพิ่มเติมใส่ตัวกรองบนกระเป๋าสตางค์ไอน้ำหรือบัตรธนาคารขึ้นอยู่กับวิธีการซื้อเกม วิธีการเริ่มการอุทธรณ์เพื่อส่งคืนเงิน

    เลือกระหว่างกระเป๋าสตางค์ไอน้ำและบัตรธนาคาร

  7. พบข้อมูลเกี่ยวกับผลตอบแทนจากนั้นระบุเหตุผล เป็นการดีที่สุดที่จะเลือกปัญหาทางเทคนิคหรือสินค้าที่มีคุณภาพต่ำ - เพิ่มโอกาสในการคืนเงินและการสนับสนุนทางเทคนิคจะพิจารณาว่าการใช้งานดังกล่าวเร็วขึ้น สาเหตุของการคืนเงิน

    เลือกองค์ประกอบแต่ละรายการหรือทั้งหมดรวมถึงระบุเหตุผลเพิ่มเติมสำหรับการคืนเงิน

  8. ในที่สุดคุณต้องเขียนบันทึกย่อสั้น ๆ อีกครั้งขึ้นอยู่กับเหตุผลที่จำเป็นต้องระบุว่าเกมขัดข้องอย่างต่อเนื่องข้อผิดพลาดกราฟิกจะถูกสังเกตและอื่น ๆ ในจิตวิญญาณนี้ และถ้าคุณระบุสาเหตุของประเภท "สินค้าไม่ได้แสดงให้เห็นถึงความหวัง" จากนั้นคุณสามารถระบุการเข้าซื้อกิจการที่ผิดพลาด วิธีการขอเงินคืน

    กรอกข้อมูลฟิลด์ "หมายเหตุ" ด้วยคำอธิบายสั้น ๆ ของสถานการณ์และส่งใบสมัครเพื่อขอเงินคืน

  9. เราส่งใบสมัครเพื่อพิจารณา

ทันทีมีความจำเป็นต้องตรวจสอบอีเมลที่การแจ้งเตือนจะมาถึงความจริงที่ว่าแอปพลิเคชันได้รับการสนับสนุนทางเทคนิคสำเร็จแล้ว หากไม่มีตัวอักษรดังกล่าวคุณต้องตรวจสอบโฟลเดอร์ "สแปม" และหากไม่มีตัวอักษรและมันจะไม่เกิดขึ้นหลังจากหนึ่งชั่วโมงครึ่งคุณต้องทำซ้ำขั้นตอนการสมัคร

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการจัดการการสนับสนุนทางเทคนิคบ่อยเกินไปสามารถลองดูคุณในการใช้ความเป็นไปได้ที่ไม่จำเป็นในการคืนเงิน และนี่อาจนำไปสู่การลงโทษจากการบริหารงานในรูปแบบของการคืนเงินหรือแม้แต่บัญชีของบัญชีใน Steam

วิดีโอ: วิธีการคืนเงินสำหรับเกมใน Steam

ส่งคืนเงินทุนสำหรับเกมหรือการซื้ออื่นใน Steam นั้นค่อนข้างง่าย จะต้องมีการจดจำเกี่ยวกับพระบัญญัติของกฎสองสัปดาห์และชั่วโมงและยังไม่ตกอยู่ในกับดักเมื่อกลับมามิฉะนั้นเงินของคุณก็ร้องไห้

นักเล่นเกมส่วนใหญ่เปลี่ยนไปใช้สินค้าดิจิทัลเนื่องจากสะดวกและใช้งานได้จริง ในกรณีนี้เรากำลังพูดถึงร้านค้าออนไลน์ที่คุณสามารถซื้อเกมคอมพิวเตอร์ที่คุณชอบ

วาล์วได้เปิดขึ้นสำหรับผู้ใช้ทั้งหมดที่มีความสามารถในการส่งคืนเกมดิจิทัลใน Steam และรับเงินคืน สิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นในกรณีที่คุณด้วยเหตุผลบางอย่างไม่ได้เกิดขึ้นกับเกม คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการปฏิเสธเธอ

เงื่อนไขสำหรับการคืนเงินและเท่าไหร่ที่จะรอ

ในการทำให้ใบสมัครของคุณมีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

  • สินค้าจะต้องซื้อเฉพาะใน Store Store อย่างเป็นทางการ หากคุณซื้อกุญแจสำคัญในแหล่งข้อมูลอื่น ๆ คุณจะไม่ถูกส่งคืนให้คุณ
  • เกมนี้ซื้อไม่เกินสองสัปดาห์ที่ผ่านมา
  • ผู้ใช้เล่นเกมไม่เกิน 120 นาที

ข้อ จำกัด เหล่านี้สร้างขึ้นเพื่ออะไร? ลองดูที่แต่ละความต้องการแยกต่างหาก

จากช่วงเวลาของการซื้อควรผ่านไม่เกินสองสัปดาห์ . กฎนี้ปกป้องนักพัฒนาเป็นหลัก หากผู้ใช้สามารถคืนเงินได้ตลอดเวลาพวกเขาจะทำงานที่ขาดทุน 14 วัน - ก็เพียงพอแล้วที่ผู้เล่นเฉลี่ยทำความคิดเห็นของเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และเปิดเผยข้อผิดพลาดของมัน (ถ้ามี) ข้อผิดพลาดและข้อบกพร่องทางเทคนิคอื่น ๆ ช่วงเวลานี้ก็เพียงพอที่จะค้นหาว่าเกมรอมีความเป็นธรรมหรือไม่

สิ่งสำคัญ! การคืนเงินใน WebMoney หรือ Qiwi Wallet ไม่ได้ดำเนินการ บน Steam Wallet การเงินมาภายใน 7 วัน สำหรับวีซ่าหรือการ์ดมาสเตอร์การ์ดเวลารอเกินหลายเดือน

เวลาเกมไม่ควรเกิน 2 ชั่วโมง ในกรณีนี้มันช่วยปกป้องผู้ที่ไม่ใช่นักพัฒนาคือบริการไอน้ำเพราะหากไม่มีกฎนี้ผู้เล่นสามารถเพลิดเพลินกับผลิตภัณฑ์ได้มากถึง 14 วันฟรีอย่างแน่นอน สองชั่วโมงนั้นไม่มากนักที่จะสร้างความคิดเห็นแบบเต็มเปี่ยมเกี่ยวกับเกม แต่โดยทั่วไปเวลาควรจะเพียงพอ

วิธีการเลือกสถานที่คืนเงิน

คำแนะนำทีละขั้นตอนวิธีการคืนเงินใน Steam:

  1. ในขั้นต้นผู้ใช้ต้องแน่ใจว่าเกมที่ถูกลบออกเพื่อส่งกลับตรงตามข้อกำหนดทั้งหมดที่จำเป็นในการกลับไปที่รายการก่อนหน้านี้ทั้งหมด
  2. เรียกใช้ไคลเอนต์ Steam บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
  3. กดปุ่มความช่วยเหลือบนแผงเมนูแอปพลิเคชัน
  4. เลือกเกมที่เราต้องการกลับมาและรับเงินคืน หากคุณเพิ่งเล่นมันก็เพียงพอที่จะเลือกรายการเมนู "กิจกรรมล่าสุด" หากไม่มีเกมที่คุณต้องการจากนั้นเลือกรายการอื่น - "ช็อปปิ้ง"
  5. ในจุด "การช็อปปิ้ง" จะแสดงรายการของเกมเหล่านั้นที่ซื้อก่อนหน้านี้ รายการนี้จะเป็นเกมที่ระบุไว้ในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา บัตรต่าง ๆ และผลิตภัณฑ์อื่นจะสามารถมองเห็นได้ในหน้านี้ซึ่งซื้อในลูกค้า Steam ในรายการคุณรวดเร็วและง่ายต่อการค้นหาเกมที่คุณต้องการ
  6. ผู้ใช้ขอเกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเกมต่อไปหลังจากที่ปุ่ม "ฉันต้องการคืนเงินของตัวเอง" ปรากฏขึ้น หากเกมไม่ตกอยู่ภายใต้พารามิเตอร์ / ความต้องการที่จำเป็นนี้จะได้รับการแจ้งเตือนจากผู้ใช้ - ตัวบ่งชี้พิเศษจะปรากฏขึ้น
  7. หากทุกอย่างเรียบร้อยดีและเกมนี้เหมาะสำหรับพารามิเตอร์ที่ต้องการที่จำเป็นในการส่งคืนเราต้องระบุเหตุผลในการส่งคืนสำเนาดิจิทัลของเกม เมนูจะปรากฏขึ้นในกรณีที่มีปัญหากับเกมที่เป็นไปได้จะมีความจำเป็นต้องเลือกเหตุผลที่เพียงพอสำหรับความคิดเห็นของคุณและคลิกที่รายการที่เหมาะสม
  8. หลังจากทำกิจวัตรเสร็จแล้วฉันยืนยันการส่งคำขอไปยังผู้ที่ สนับสนุน Steam

หลังจากการดำเนินการของรายการทั้งหมดข้างต้นผู้ใช้อีเมล (ระบุในไคลเอนต์ก่อนหน้านี้) จะได้รับการแจ้งเตือนที่จะยืนยันการยอมรับการร้องขอ หลังจากนั้นคุณสามารถรอจดหมายฉบับถัดไปซึ่งจะมีข้อมูลที่มีการอนุมัติหรือคุณได้รับการปฏิเสธ

วิธีการเลือกสถานที่คืนเงิน

เป็นไปได้ไหมที่จะคืนเงินสำหรับเกมหากผู้ใช้เล่นมากกว่าสองชั่วโมง?

รับการยืนยันการคืนเงินหากเกมใช้เวลานานกว่าสองชั่วโมงเกือบจะเป็นไปไม่ได้ บ่อยที่สุดผู้ใช้จะได้รับการปฏิเสธ อย่าลืมว่าหากเกมเป็นส่วนหนึ่งของชุดแล้ว 120 นาทีจะได้รับในชุดทั้งหมดและไม่ใช่เกมแยกต่างหาก ในทฤษฎีผู้จัดการ Steam สามารถไปพบลูกค้าได้หากระยะเวลาของเกมเกินด้วยเล็กน้อย (สองสามนาที) แต่ข้อมูลนี้ไม่ปรากฏบนฟอรัมหรือทรัพยากรอื่น ๆ ดังนั้นจึงไม่สมเหตุสมผล ยัง.

สิ่งสำคัญ! ตามที่ผู้ใช้ขั้นสูงมีโอกาสที่จะคืนสินค้าให้กับไอน้ำหากเขาไม่ชอบหรือไม่เหมาะกับข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคสูงมาก สิ่งสำคัญคือคุณใช้สินค้าไม่เกิน 2 ชั่วโมง รับประกันว่าคุณจะคืนเงินของคุณแม้กระทั่งหกเดือน / ปี แต่ถ้าฉันไม่ได้ป้อนเวลาใดก็ได้หรือไม่เปิดใช้งาน

ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวกับกฎคือเกมไม่มีท้องฟ้าของมนุษย์ เกมนี้ทำเสียงดังมากในหมู่นักเล่นเกมและสื่อมวลชน ผลิตภัณฑ์ของ Hello Games ได้กลายเป็นความผิดหวังที่แท้จริงของปีและกรณีของการคืนเงินสำหรับเกมนั้นทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้นลูกค้า Steam เป็นแบบอย่าง

วิธีการเลือกสถานที่คืนเงิน

สาระสำคัญของปัญหาของเกมไม่มีท้องฟ้าของมนุษย์มีดังต่อไปนี้: บริษัท โฆษณาที่มีความสามารถและประสบความสำเร็จและการรับรองของนักพัฒนาให้ผลลัพธ์ที่ไม่มีใครเทียบ - 700,000 สำเนาขายโดยคำนึงถึงหน้าแรกในสัปดาห์แรก แต่ทันทีที่ผู้เล่นได้รับเกมที่รักของพวกเขามันกลับกลายเป็นว่าไม่มีผู้เล่นหลายคนในนั้น (ผู้พัฒนาสัญญาและอ้างว่าแม้หลังจากที่ปล่อยตัวว่าเขาอยู่ที่นั่น) และเกมเองหลังจากใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงในการใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงก็น่าเบื่ออย่างไม่น่าเชื่อ และน่าเบื่อ ด้านบนให้ทั่วทุกมุมด้านบน - กราฟิกคุณภาพไม่ดี พล็อตเช่นนั้นไม่ได้มี

14 วันหลังจากการเปิดตัวจำนวนผู้ใช้ที่เล่นเกมนี้ลดลง 90 เปอร์เซ็นต์ซึ่งเป็นหลักฐานสำคัญอย่างยิ่งของการซื้อที่ผิดพลาดและความล้มเหลวเต็มรูปแบบ มีผู้เล่นเพียง 19,000 คนใช้เวลาในเกมซึ่งเป็นตัวเลขที่ไม่มีนัยสำคัญอย่างยิ่งเมื่อทำการขายสำเนาดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จก่อนหน้านี้

ผลลัพธ์ของแบบอย่างที่ไม่มีท้องฟ้าของมนุษย์

ตัวแทนของไอน้ำและวาล์วตัวเองมากในชื่อเสียงของพวกเขาดังนั้นพวกเขาจึงพิจารณากรณีนี้จากชุดของขาออก พวกเขาพอใจกับการเรียกร้องของผู้เล่นเกือบทั้งหมดและกลับมาให้พวกเขาเป็นเงินสดของพวกเขา โจทก์หลายคนเล่นผลิตภัณฑ์นี้มานานกว่าสองชั่วโมง แต่ยังคงได้รับเงินคืน มันเกิดขึ้นได้อย่างไร? ความจริงก็คือมันเป็นไปไม่ได้ที่จะเข้าใจ Sandbox ด้วย Sandbox ที่มีโลกเปิดโล่งเป็นเวลาหนึ่งหรือสองชั่วโมง ผู้จัดการ Steam รู้อย่างสมบูรณ์แบบเพื่อให้พวกเขาพอใจการใช้งานของผู้ใช้

ในการที่จะไม่ทำซ้ำสิ่งนี้ Steam เตือนว่าหากนักพัฒนายังคงหลอกลวงผู้เล่นและไม่ปฏิบัติตามสัญญาของพวกเขาพวกเขาจะทำมันเสมอ (เพื่อเปลี่ยนเงินให้กับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ดี) บางทีสถานการณ์นี้จะมีอิทธิพลอย่างเหมาะสมกับนักพัฒนาและพวกเขาจะไม่เข้าสู่การทำให้เข้าใจผิดของผู้ใช้เพื่อการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ

วิธีการเลือกสถานที่คืนเงิน

ส่งคืนเงินสดในไอน้ำหากมากกว่า 2 สัปดาห์ผ่านไปแล้ว

โดยการติดต่อคู่มือผู้ใช้อย่างเป็นทางการใน Steam ในปัญหานี้คุณสามารถค้นหาได้ว่าหากเกมนี้อยู่ที่ผู้ใช้นานกว่ากำหนดเวลา (14 วัน) แอปพลิเคชันจะยังคงได้รับการพิจารณา อาจไม่ได้รับการอนุมัติ แต่ผู้จัดการ บริษัท จะยังคงจดบันทึกนี้และพยายามที่จะแก้ไขปัญหานี้

ในทางทฤษฎีเพื่อรับเงินของคุณผู้ใช้ยังคงสามารถ แต่ความผิดปกติควรไม่มีนัยสำคัญ

การกลับมาของกองทุนสำหรับเกมที่นำเสนอ

ก่อนหน้านี้สินค้าที่ได้รับเป็นของขวัญจากผู้ใช้ลูกค้าไอน้ำรายอื่นมันเป็นไปได้ที่จะส่งคืนก่อนที่จะเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ ผู้จัดการ บริษัท เข้ามาขอคำขอให้ผู้ใช้ของพวกเขาและปรับสภาพบางอย่างสำหรับการกลับมาของเกมที่นำเสนอ ตอนนี้แม้หลังจากการเปิดใช้งานคุณสามารถคืนเงินที่ใช้ไปได้

ในการดำเนินการนี้ผู้รับเกมควรเริ่มต้นขั้นตอนการคืนสินค้าอย่างไรก็ตามเงินสดจะไม่มาบนบัตรของเขาและผู้ที่นำเสนอเกม การคืนเงินที่ใช้ไปกับเกมที่ไม่ได้ใช้งานจะดำเนินการโดยขั้นตอนปกติและไม่มีปัญหาใด ๆ การคืนเงินเกือบทั้งหมดได้รับเงินคืน กฎในทั้งสองกรณีไม่แตกต่างจากมาตรฐาน - ไม่เกิน 14 วันจากช่วงเวลาของการซื้อเกมดิจิทัลรวมถึงใช้เวลาไม่เกิน 2 ชั่วโมง

วิธีการเลือกสถานที่คืนเงิน

เป็นไปได้ไหมที่จะได้รับเงินคืนของคุณหากเกมถูกเปิดใช้งานด้วยกุญแจ?

การลงทะเบียนแอปพลิเคชันสำหรับการคืนเงินจะดำเนินการในขั้นตอนมาตรฐานที่สมบูรณ์ หากคุณซื้อกุญแจบนไซต์ Steam จากนั้นผลิตภัณฑ์นี้ (ในกรณีของเราปุ่มเปิดใช้งาน) เป็นผลิตภัณฑ์ Steam อย่างเป็นทางการดังนั้นหลังจากซื้อกุญแจผู้ใช้จะกลายเป็นผู้บริโภคอย่างเป็นทางการ ในกรณีนี้สิทธิทั้งหมดของเขาได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายในลักษณะเดียวกับสิทธิของผู้ซื้อในร้านค้าทั่วไป

สิ่งสำคัญ! ในการส่งคืนเปิดใช้งานเกมนั่นคือใช้ปุ่ม หลังจากนั้นผู้ใช้ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงิน สิ่งสำคัญคือคุณยึดมั่นกับกฎมาตรฐานใน "ตัวอย่าง" ของเกม (14 วันนับจากวันที่ซื้อและใช้เวลา 2 ชั่วโมงในเกม)

เงินสำหรับสินค้า (คีย์การเปิดใช้งานเกม) จะมาภายในสองสัปดาห์ เพื่อลดความเสี่ยงในการละเมิดขั้นตอนนี้ใน Steam ความสามารถในการคืนเงินสำหรับเกมในคำที่ จำกัด อย่างเคร่งครัด

ในเงินไอน้ำในกระเป๋าเงินภายในจะถูกส่งคืนโดยไม่มีค่าคอมมิชชั่น หากผู้ใช้สูญเสียเงินทุนบางส่วนของเงินทุนเมื่อเติมเงินบัญชีแล้วการชดเชยไม่สามารถคาดหวังได้

เมื่อถอนเงินไปที่การ์ดกับคุณค่าคอมมิชชั่นบางอย่างสำหรับการใช้ระบบการชำระเงิน PayPal จะถูกลบออก สำหรับผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรปข้อสรุปเกี่ยวกับบัตรเครดิตจะดำเนินการโดยไม่ต้องลบจำนวนเงินเพิ่มเติม

เป็นไปได้ไหมที่จะท้าทายการแก้ปัญหาของวาล์วหากคุณได้รับการปฏิเสธ?

หากผู้ใช้เชื่อว่าการตัดสินใจของผู้จัดการ Steam ไม่ยุติธรรมสามารถส่งคำขอส่งคืนอย่างเป็นทางการสำหรับการคืนเงินใหม่ ในกรณีนี้จะพิจารณาพนักงานที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง (ไม่ใช่คนที่ก่อนหน้านี้) บางทีอาจมีโอกาสที่เขาจะทำโซลูชันอื่นและอนุมัติใบสมัครของคุณ ข้อกำหนดสำหรับเกมที่ต้องส่งคืนไม่เปลี่ยนแปลง

วิธีการเลือกสถานที่คืนเงิน

การคืนเงินเท่าไหร่คือการคืนเงิน

โดยทั่วไปแล้วขั้นตอนนี้จะใช้เวลาไม่เกินหนึ่งสัปดาห์ แต่ในบางสถานการณ์ธุรกรรมทางการเงินนี้อาจล่าช้า แต่ไม่ใช่เวลานาน ตามกฎแล้วสิ่งนี้ใช้กับการชำระเงินพิเศษที่ไม่ได้ดำเนินการตามมาตรฐาน แต่ผ่านระบบการชำระเงินระหว่างประเทศ

บทสรุป

ควรสังเกตว่าบางครั้งไอน้ำสามารถปฏิเสธที่จะส่งคืนเงินไปยังการ์ดและเสนอตัวเลือกเดียวเท่านั้น - กระเป๋าเงินภายในของทรัพยากร คุณสามารถถอนเงินจาก Steam แต่สำหรับสิ่งนี้คุณควรใช้ทรัพยากรบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตามอย่าลืมว่าพวกเขาไม่ใช่ตัวแทนอย่างเป็นทางการของวาล์วดังนั้นขั้นตอนนี้มีความเสี่ยง นอกจากนี้คุณจ่ายค่าคอมมิชชั่นจำนวนมากให้กับตัวกลางดังนั้นจึงจำเป็นต้องคิดที่จะคิดเงินครั้งแรก

โดยทั่วไปได้รับเงินคืนของคุณสำหรับเกมที่ไม่ดี (ฉันจำท้องฟ้าของมนุษย์ได้) ค่อนข้างจริง หากคุณสังเกตเงื่อนไขทั้งหมด (14 วัน 2 ชั่วโมง) ไม่ควรมีปัญหาใด ๆ เลย แต่แม้ว่ากำหนดเวลาถูกละเมิด แต่ผู้จัดการจะยังคงพิจารณาใบสมัครของคุณและอาจอนุมัติได้

การกลับมาของเงินทุนใน Steam สามารถร้องขอหลังจากการซื้อสินค้าส่วนใหญ่ที่วางไว้บนเว็บไซต์รวมถึงเกม มาตรการนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถซื้อโครงการจากนักพัฒนาที่ไม่รู้จักโดยไม่ต้องกลัวที่จะให้เงินของพวกเขาสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพต่ำอย่างตรงไปตรงมา ในการเรียนการสอนนี้ถือว่าวิธีการคืนเงินสำหรับเกมใน Steam ในหลายคลิก

เงื่อนไขและความแตกต่าง

มีกองทุนหลักสองกองทุนสำหรับการคืนเงินใน Steam:

  • จากช่วงเวลาของการซื้อเกมผ่านไม่เกิน 14 วัน ระยะเวลาในสองสัปดาห์ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย
  • เงินคืนไม่น่าจะประสบความสำเร็จหากผู้ใช้เล่นมากกว่า 2 ชั่วโมง กฎอย่างเป็นทางการยังพูดถึงความเป็นไปไม่ได้ แต่บนอินเทอร์เน็ตคุณสามารถค้นหารายงานจำนวนมากเกี่ยวกับสิ่งที่ตรงกันข้าม

กระบวนการความแตกต่าง:

  • หากผู้ใช้เปิดใช้งานเกมที่สำคัญจากนั้นส่งคืนเงินจะไม่ทำงาน
  • ผลตอบแทนของกองทุนสำหรับการสั่งซื้อล่วงหน้าผ่านเงื่อนไขเดียวกัน แต่ก่อนที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์
  • หากคุณผ่านขั้นตอนการส่งคืนคุณสามารถเลือกที่กองทุนจะถูกส่งคืน - ที่ค่าใช้จ่ายของไอน้ำหรือบนการ์ดกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์อยู่ที่กีวีหรือ WebMoney
  • เป็นที่น่าสังเกตว่าเมื่อได้รับล็อค VAC คุณจะสูญเสียความสามารถในการคืนค่าวิธีการสำหรับเกมที่พวกเขาถูกบล็อก
  • หากต้องการส่งคืนเงินสำหรับเกมที่คุณนำเสนอคุณต้องส่งคืนของขวัญ เงินทุนสำหรับของขวัญจะถูกส่งกลับไปยังบัญชีของตัวเอง
  • หาก Steam สรุปว่าผู้ใช้ทำผิดระบบส่งคืนการใช้งานสามารถห้ามใช้บัญชีเฉพาะได้
  • ผลตอบแทนของกองทุนสำหรับชุดจะดำเนินการเฉพาะในกรณีที่มีไม่เกินสองชั่วโมงในทุกเกม
  • ระยะเวลาการคืนสินค้าถึงหนึ่งสัปดาห์นับจากวันที่พิจารณา
  • หากคุณมีมากกว่าสองชั่วโมงจริง ๆ คุณสามารถลองส่งคืนได้ แต่คุณสามารถเขียนคำอธิบายโดยละเอียดเพียงพอของเหตุผล
ข้อมูลเกี่ยวกับเกม

คำแนะนำในการคืนเงินใน Steam

เราจะพิจารณาใช้ตัวอย่างของบริการเว็บเวอร์ชัน

  • ไปที่ Steam ภายใต้บัญชีของคุณ
  • ในไคลเอนต์ไอน้ำ: ในส่วนบนซ้ายของหน้าต่าง - ความช่วยเหลือ
ข้อมูลเกี่ยวกับเกม

ในรายการที่เปิดขึ้นให้เลือก "เกมโปรแกรม ฯลฯ "

ข้อมูลเกี่ยวกับเกม
  • เลือกเกมที่คุณต้องการคืนเงิน
  • "สินค้าไม่เป็นไปตามความคาดหวัง"
  • "ฉันต้องการขอเงินคืน"
ข้อมูลเกี่ยวกับเกม
  • เลือกวิธีการคืนเงิน
  • คุณเลือกเหตุผลในการส่งคืนบันทึกไม่สามารถเขียนได้

ถัดไปมันยังคงเป็นเพียงการรอจนกว่าคำขอจะพิจารณา ตามกฎแล้วการคืนเงินจะดำเนินการภายในสองหรือสามวัน แต่หากผู้ใช้พยายามอย่างมากที่จะส่งคืนเกมใด ๆ กระบวนการสามารถยืดได้ หากมากกว่าหนึ่งสัปดาห์ผ่านไปคุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อชี้แจงสาเหตุของความล่าช้า

บทวิจารณ์ที่น่าสนใจมากขึ้นและข่าวเกี่ยวกับเทคโนโลยี geekville.ru

เกมโปรแกรมและการเพิ่มเติม

เงินสดสำหรับการเพิ่มที่คุณใช้ไป (ตัวอย่างเช่นการสมัครสมาชิกเกม) ได้รับการแก้ไขหรือถ่ายโอนคุณไม่สามารถกลับมาได้

หากการเพิ่มผลกระทบต่อเกมตัวอย่างเช่นมันจะเพิ่มระดับของตัวละครแล้วนอกจากนี้ยังไม่สามารถส่งคืนได้ ในหน้าของการเพิ่มเติมดังกล่าวคุณจะเห็นการแจ้งเตือนที่เหมาะสม

รายการในเกม

คุณสามารถส่งคืนเงินสำหรับไอเท็มในเกมภายใน 48 ชั่วโมงนับจากวันที่ซื้อ

ตัวอย่างเช่นหากคุณซื้อกุญแจใน CS: GO, DOTA 2 หรือ TF2 แล้วตัดสินใจที่จะใช้งานคุณไม่สามารถคืนเงินให้ได้

สั่งซื้อล่วงหน้า

หากคุณได้สั่งซื้อเกมล่วงหน้าและเธอยังไม่ได้ออกมาคุณสามารถคืนเงินได้ตลอดเวลาสำหรับมัน

ส่วนของบัญชีของเขา

.

หากเกมได้ออกมาแล้วเธอมีกฎผลตอบแทนมาตรฐาน - 14 วันและ 2 ชั่วโมง

เงินในกระเป๋าสตางค์ไอน้ำ

หากคุณได้เติมกระเป๋าสตางค์ของ Steam แต่ตัดสินใจที่จะคืนเงินกลับไปที่การ์ดจากนั้นพวกเขาจะกลับมาหาคุณหากน้อยกว่า 14 วันผ่านไปนับตั้งแต่การเติมเต็มและเงินทุนไม่ได้ใช้ไป

ชุด

คุณจะถูกส่งกลับด้วยเงินสดสำหรับชุดในกรณีที่น้อยกว่า 14 วันนับจากวันที่ซื้อและจำนวนเวลาทั้งหมดที่ใช้ในเกม SET ไม่เกินสองชั่วโมง

ตัวอย่างเช่นหากคุณเล่นเกม "A" 90 นาทีและในเกม "B" - 30 นาทีจากนั้นคุณไม่สามารถส่งคืนชุดได้

Steam ไม่มีตัวเลือกรุ่นสาธิตเพื่อให้คุณสามารถชื่นชมเกมหลังการซื้อเท่านั้น ผู้ใช้บางคนได้รับเพียงเกมที่รู้จักกันดีหรือคาดหวังเช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ที่มีความคิดเห็นจำนวนมาก อย่างไรก็ตามเป็นไปได้ที่จะป้องกันตัวเองจากการซื้อเนื้อหาที่ไม่น่าสนใจไปยังอีกวิธีหนึ่ง Steam เสนอเพื่อคืนเงินสำหรับเกมและไม่เพียง

ผลิตภัณฑ์ใดที่จะต้องกลับมา?

คุณสามารถคืนเงินให้:

เกม;

●ส่วนเสริม;

●การซื้อในเกม

●การสั่งซื้อล่วงหน้า;

●การสมัครสมาชิก;

●อุปกรณ์

●ไม่เปิดใช้งานของขวัญ

●ชุด

ในความเป็นจริงเงินสามารถคืนเงินสำหรับสินค้าทั้งหมดที่แจกจ่ายผ่านร้านค้า ไอน้ำ . มีข้อยกเว้นเล็กน้อย ตัวอย่างเช่นมันเป็นไปไม่ได้ที่จะส่งคืนเงินทุนสำหรับผลิตภัณฑ์ของ Steam ที่ซื้อจากผู้ขายของบุคคลที่สาม

บางเกมและเนื้อหาเพิ่มเติมยังไม่สามารถคืนเงินได้ อย่างไรก็ตามคุณสมบัติดังกล่าวจะถูกระบุในขั้นต้น I.e. ลูกค้าอยู่ในช่วงเวลาที่ซื้อเข้าใจว่าจะไม่สามารถคืนเงินได้

หมายเหตุในแอปพลิเคชัน

บันทึก!! มันจะเป็นไปไม่ได้ที่จะคืนเงินหากผู้ใช้ปิดกั้นการใช้กลโกง

เงื่อนไขการคืนเงินใน Steam

สำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดระยะเวลาการส่งคืนเดียวกันนั้นถูกต้อง - 14 วันนับจากวันที่ซื้อ . ข้อยกเว้นเป็นคำสั่งซื้อล่วงหน้าเท่านั้น คุณสามารถคืนเงินได้ตลอดเวลาในการเปิดตัวของเกม

และหลังจากการเปิดตัวสภาพมาตรฐานจะถูกต้อง

อีกเงื่อนไขหนึ่งในการคืนเงินใน Steam - ผู้ใช้จะต้องใช้ในเกม ไม่เกิน 2 ชั่วโมง . มีการคำนึงถึงเวลาตั้งแต่เริ่มเกมเริ่มต้น I.e. มันถูกนับแม้ว่าผู้ใช้ยังไม่ได้กระทำการอื่น ดูเวลาที่ใช้ในเกมสามารถอยู่ในหน้าเกม

วิธีการคืนเงินสำหรับเกมใน Steam?

อ้างอิง !! เมื่อส่งคืนเงินสำหรับการเพิ่มเติมชุด ฯลฯ เวลาที่ใช้ในเกมนับจากวันที่ซื้อระบบเพิ่มเติมจะถูกนำมาพิจารณา

วิธีการขอคืนเงินในไอน้ำ

เพื่อที่จะคืนเงินสำหรับเกมใน ไอน้ำ คุณต้องส่งคำขอ นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนวิธีการส่งอุทธรณ์:

1. ในไคลเอนต์ไปที่ส่วน "อ้างอิง" . ในรายการแบบหล่นลงให้เลือก "บริการสนับสนุน Steam" .

วิธีคืนเงินสำหรับเกมใน Steam - คำแนะนำทีละขั้นตอน

2. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้เลือกส่วน "การซื้อ" เพื่อเปิดห้องสมุดของเกมที่ได้มาและการเพิ่ม

วิธีการคืนเงินใน Steam

3. รายการเกมที่ซื้อในช่วงหกเดือนที่ผ่านมาจะเปิดขึ้น คุณต้องเลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการกลับมา

4. ในเมนูเกมคุณต้องเลือก "สินค้าไม่เป็นไปตามความคาดหวัง" .

วิธีการคืนเงินใน Steam

บันทึก!! ในรายการมีตัวเลือกอื่น ๆ ที่คุณสามารถไปที่บล็อกด้วยการคืนเงิน ตัวอย่างเช่นปัญหาเกี่ยวกับการเล่นเกม แต่ปฏิเสธผลิตภัณฑ์ด้วยเหตุผลใดก็ตามดังนั้นผู้ใช้ส่วนใหญ่เลือกรายการ "สินค้าไม่เป็นไปตามความคาดหวัง" .

5. ถัดไปคุณต้องเลือก "ฉันต้องการขอรับเงินคืน" เพื่อสร้างแอปพลิเคชัน

วิธีการคืนเงินในสไตล์

6. เมื่อสร้าง Tyake คุณต้องระบุว่าเงินจะถูกส่งคืน พวกเขาสามารถรับได้บนกระเป๋าเงินกับไอน้ำหรือกลับไปที่บัตรธนาคารเดียวกันที่จ่ายเงิน

ช้อปปิ้งในไอน้ำ

อ้างอิง !! คุณไม่สามารถระบุกระเป๋าเงินของคนอื่นหรือระบบการชำระเงิน

7. ถัดไปจากรายการแบบหล่นลงคุณต้องเลือกเหตุผลในการปฏิเสธของเกม ขั้นตอนนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อการแก้ปัญหาดังนั้นคุณต้องเลือกตัวเลือกที่สอดคล้องกับความเป็นจริง

วิธีการคืนเงินใน Steam

8. บล็อกจะปรากฏขึ้นที่คุณสามารถแสดงความคิดเห็นได้ ขั้นตอนนี้สามารถข้ามได้ อย่างไรก็ตามหากการคืนเงินมีความสัมพันธ์กับปัญหาทางเทคนิคขอแนะนำให้วาดรายละเอียดเพิ่มเติมที่ฉันไม่ชอบ ความคิดเห็นนี้จะช่วยปรับปรุงเนื้อหา

มีตัวเลือกอื่นสำหรับการสร้างตั๋วในการสนับสนุนทางเทคนิค ในเวลาเดียวกันขั้นตอนที่เริ่มต้นด้วย 4 คะแนน คำแนะนำที่เขียนข้างต้นจะใกล้เคียงกันอย่างสมบูรณ์

คุณสามารถสร้างคำขอคืนเงินโดยตรงบนหน้าเกม I.e. ไปที่ผ่าน "ห้องสมุด" . ไปทางขวาจะมีบล็อกที่คุณต้องเลือก "สนับสนุน" .

ฉันต้องการขอเงินคืนของกองทุนใน Steam

เงินจะมาเมื่อไหร่

แอปพลิเคชันส่วนใหญ่จะถูกประมวลผลโดยอัตโนมัติ หากเงื่อนไขทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์ (น้อยกว่า 2 สัปดาห์ผ่านไปนับตั้งแต่การซื้อ เกมเริ่มน้อยกว่า 2 ชั่วโมง ) วิธีการแก้ปัญหาจะเป็นบวกโดยอัตโนมัติและเงินจะมาค่อนข้างเร็ว:

●สูงสุด 7 วันนับจากช่วงเวลาของการสร้างการอุทธรณ์หากวิธีการคืนวิธีการกลับมาถูกเลือก - บนกระเป๋าเงิน ไอน้ำ ;

●เป็นเวลา 2 เดือนหากโอนไปยังบัตรธนาคารที่ชำระค่าซื้อ

อย่างไรก็ตามสร้างแอปพลิเคชันเพื่อส่งคืนเงิน ไอน้ำ อาจเป็นลูกค้าที่ไม่ได้ปฏิบัติตามเงื่อนไข ในกรณีนี้การอุทธรณ์จะถูกประมวลผลด้วยตนเอง แม้ว่าโอกาสที่ต่ำมาก แต่ในบางกรณีแอปพลิเคชันดังกล่าวก็ได้รับการอนุมัติเช่นกัน ตัวอย่างเช่นหากเวลาทั้งหมดในเกมเกิน 2 ชั่วโมง แต่เหตุผลคือความผิดปกติทางเทคนิค ฯลฯ

คำตอบสำหรับคำขอที่ประมวลผลด้วยตนเองจะมาถึงจดหมายภายในไม่กี่วัน หากผลลัพธ์เป็นบวกวันที่คืนเงินเป็นมาตรฐาน อย่างไรก็ตามการนับถอยหลังเริ่มต้นขึ้นตั้งแต่วันที่คำตอบการอุทธรณ์มา

ความสนใจ !! ลูกค้าอาจได้รับการปฏิเสธเพื่อส่งคืนเงินแม้ว่าจะมีเงื่อนไขทั้งหมด หากระบบจะใช้ผู้ใช้ในการละเมิดตัวเลือกแอปพลิเคชันของมันจะถูกส่งไปพิจารณาโดยพนักงาน "Alive" หากในเดือนที่แล้วมีผลตอบแทนมากเกินไปที่น่าจะส่งคืนมากที่สุด

คำอธิบาย: วิธีการคืนเงินสำหรับเกม: ไฮไลท์ที่สามารถส่งคืนได้ในเวลาใด

วิธีการคืนเงินสำหรับเกม

วิธีการคืนเงินสำหรับเกม: คำถามนี้สนใจมากเมื่อใช้ไอน้ำ มีสาเหตุหลายประการที่คุณสามารถส่งคืนเงินที่ใช้ไปกับทรัพยากร อย่างไรก็ตามมีประเด็นสำคัญหลายประการที่ต้องพิจารณาเราจะพูดถึงเรื่องนี้ในบทความนี้

กระบวนการส่งคืนเครื่องมือที่ใช้ไป

วันนี้ทรัพยากรส่งคืนจำนวนเงินที่ใช้ไปสำหรับการเข้าซื้อกิจการเกือบทั้งหมดที่ดำเนินการเกี่ยวกับทรัพยากรโดยไม่คำนึงถึงสาเหตุของการกลับมา ตัวอย่างเช่นคุณซื้อเกมโดยไม่ได้ตั้งใจและต้องการที่จะคืนเธอให้ใช้จ่ายเงินในการซื้อเกมที่คุณต้องการจริงๆ และบางทีคุณอาจซื้อเกมและคิดว่าเธอจะน่าตื่นเต้นและน่าสนใจ น่าเสียดายที่มันกลับกลายเป็นว่าเงินที่ใช้ไม่ได้ยืนอยู่และคุณตัดสินใจที่จะกลับมาซื้อหลังจากทดลองขับขนาดเล็ก คำถามเชิงตรรกะ: "วิธีการคืนเงินสำหรับเกมที่ซื้อมา?"

ไม่สำคัญว่าคุณจะไม่ต้องการใช้ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อและต้องการส่งคืน ในสไตล์คุณสามารถส่งคืนเครื่องมือทั้งหมดที่ใช้ไปโดยมีการใช้ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อมาน้อยกว่า 2 ชั่วโมง เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องคำนึงถึงความจริงที่ว่ามีระยะเวลาที่ จำกัด สำหรับการคืนเงินจำนวนไม่เกินสิบสี่วันจะต้องไปจากช่วงเวลาของการซื้อ

ผลตอบแทนของกองทุนจะดำเนินการในช่วงสัปดาห์ทำงานหลังจากที่คุณส่งใบสมัครและได้รับการอนุมัติแล้ว บริการส่งคืนเงินทุนและจำนวนเงินที่ใช้จ่ายจำนวนเงินสำหรับการซื้อที่บัญชีของกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์บนเว็บไซต์หรือในลักษณะอื่นที่คุณเลือกสำหรับการชำระเงิน หากด้วยเหตุผลหนึ่งหรืออีกเหตุผลหนึ่งไอน้ำไม่มีความสามารถในการแปลจำนวนเงินที่จำเป็นสำหรับวิธีการที่คุณเลือก (ในหลายประเทศบริการการชำระเงินจำนวนมากไม่มีฟังก์ชั่นการชำระเงินคืน) ทรัพยากรเติมเงินโดยอัตโนมัติ เนื่องจากไม่มีวิธีอื่น

สถานการณ์ที่ได้รับผลตอบแทนที่ดำเนินการ

หลังจากซื้อผลิตภัณฑ์ที่ไม่จำเป็นหลายคนมีความสนใจในคำถาม: วิธีการคืนเงินสำหรับการซื้อ คำตอบนั้นค่อนข้างง่าย: คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดในการกลับมา คุณจะส่งคืนแอปพลิเคชั่นซอฟต์แวร์เกมและผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่มีต้นกำเนิด 100% นั่นคือคุณซื้อจากซัพพลายเออร์อย่างเป็นทางการ

เมื่อไหร่ที่ฉันจะได้รับเงินคืนและสิ่งที่จำเป็นสำหรับสิ่งนี้?

กฎหลัก: เพื่อคืนเงินที่ใช้สำหรับผลิตภัณฑ์แอปพลิเคชันและโปรแกรมที่คุณใช้น้อยกว่าสองชั่วโมงเท่านั้น

เนื้อหาเพิ่มเติม

หากคุณเคยซื้อเนื้อหาเพิ่มเติมเพื่อขยายการทำงานในเกมมันสามารถส่งคืนได้ในเงื่อนไขข้างต้น อาจเป็นเนื้อหาที่ขยายไปถึงร้านค้าของตนเองหรือโปรแกรมอื่น ๆ นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องคำนึงถึงว่าหากเนื้อหาถูกใช้หรือเปลี่ยนแปลงแล้วจะไม่สามารถส่งคืนและใช้เครื่องมือที่ใช้งานได้เต็มรูปแบบ นอกจากนี้ยังมีหลายกรณีเมื่อ Steam ส่งคืนเงินทุนสำหรับเนื้อหาของผู้ผลิตรายอื่น ตัวอย่างเช่นหากได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มระดับอักขระในเกมเฉพาะ

ซื้อเกมที่สมบูรณ์แบบ

หากคุณทำผลิตภัณฑ์ใด ๆ ในเกมคุณสามารถคืนเงินจากพวกเขาภายใน 48 ชั่วโมงจากช่วงเวลาของการซื้อ หากคุณใช้โอกาสที่ได้มาอย่างเต็มที่เราทำการเปลี่ยนแปลงในพวกเขาหรือเปลี่ยนพวกเขาเพื่อส่งคืนเงิน หากคุณซื้อเกมต้นกำเนิดจากผู้ผลิตรายอื่นและทำการสั่งซื้อในนั้นนักพัฒนาสามารถส่งคืนจำนวนเงินที่คุณต้องการ

เงินสำหรับโพสต์คำสั่งซื้อล่วงหน้า

ตามกฎแล้วไม่ใช่หนึ่ง igromeman ไม่สามารถปฏิเสธตัวเองในการเข้าซื้อกิจการของผลิตภัณฑ์ใหม่และสินค้าที่ปรับปรุงเดิมรุ่นที่ได้รับการปรับปรุงและอื่น ๆ ดังนั้นทันทีที่ข่าวเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่จะเกิดขึ้นของผลิตภัณฑ์เป็นผู้ใช้จำนวนมากรีบที่จะทำการสั่งซื้อล่วงหน้า อย่างไรก็ตามอาจมีสถานการณ์เมื่อจำเป็นที่คุณจะส่งคืนการสั่งซื้อล่วงหน้า ในกรณีนี้ทันทีที่มีการวางจำหน่ายอย่างเป็นทางการคุณจะได้รับจำนวนเงินที่จำเป็นหลังจาก 14 วัน มันไม่คุ้มค่าที่จะลืมที่นี่เกี่ยวกับ "กฎของสองชั่วโมง"

Добавить комментарий